Vertrag

Wie ändere ich meine Vertragsdaten?

Sie können Ihre Vertragsdaten in unserem Webportal ändern:

Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an und gehen Sie zu „Vertrag“. Dort können Sie u. a. Ihren Vertragsnamen, Ihren Tarif oder das Aktivierungsdatum des Vertrags ändern oder bei Bedarf eine neue RFID-Karte anfragen.

Ich möchte meinen Gutschein einlösen. Wie geht das?

Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihren Gutschein einzulösen: direkt während der Registrierung oder später im Kundenbereich.
In der Registrierung:
Sie können Ihren Gutscheincode im letzten Schritt der Registrierung im Feld „Gutscheine“ eingeben.
Im Kundenbereich:

Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an.
- Gehen Sie zu „Verträge“.
- Gehen Sie zu „Einen Gutschein hinzufügen“.
- Geben Sie Ihre Codenummer im freien Gutscheinfeld ein.
- Gehen Sie zu „Gutschein prüfen“.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice, dessen Kontaktdaten Sie auf unserer Website im Abschnitt Support unter „Support kontaktieren“ finden.

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