Contrato

Como posso alterar as informações no meu contrato?

Pode alterar as informações do seu contrato no nosso portal Web:

Inicie sessão na sua conta de cliente e aceda a «Contrato»
Nessa página, poderá alterar o nome no seu contrato, a sua tarifa, a data de ativação do contrato ou solicitar um novo cartão RFID, se necessário.

Gostaria de resgatar o meu voucher. Como faço?

Para utilizar o seu voucher, existem duas opções: diretamente durante o registo ou mais tarde na área de cliente.
Durante o registo:
pode introduzir o seu código de voucher no campo "Vouchers" no último passo do processo de registo.
Na área de cliente:

Aceda à sua conta de cliente.
- Aceda a "Contratos".
- Selecione "Adicionar um voucher".
- Insira o seu número de código no campo do voucher em branco.
- Selecione "Verificar voucher".

Se precisar de mais ajuda, por favor, entre em contacto com o serviço de atendimento ao cliente, cujos detalhes de contacto pode encontrar na secção de suporte do nosso site, em "Contacte o apoio".

Precisa de ajuda imediata?

A nossa equipa de serviços está disponível nos seguintes horários:
Segunda-feira a Sexta-feira 7h-19h

* O custo da chamada depende do país e da rede de onde está a telefonar.