Smlouva
Jak mohu změnit své smluvní údaje?
Na našem webovém portálu si můžete změnit své smluvní údaje:
Přihlaste se ke svému zákaznickému účtu a přejděte do sekce „smlouva“
V této sekci můžete mimo jiné změnit název své smlouvy, svůj tarif, datum aktivace smlouvy nebo v případě potřeby požádat o novou kartu RFID.
Chci uplatnit svůj kupón. Jas se to dělá?
K dispozici máte dvě možnosti, jak uplatnit kupón: Buď to můžete udělat přímo během registrace, nebo později v zákaznické sekci.Během registrace:
Kód kupónu můžete v posledním kroku registrace zadat do pole „Kupóny“.
V zákaznické sekci:
Přihlaste se ke svému zákaznickému účtu.
- Přejděte k volbě „Smlouvy“.
- Přejděte k volbě „Přidat poukázku“.
- Zadejte kód do volného pole pro kupón.
- Přejděte k volbě „Zkontrolovat kupón“.
Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na zákaznický servis. Kontaktní údaje najdete na našich webových stránkách v sekci „Kontaktovat podporu“.
Potřebujete okamžitou pomoc?
- Telefon:
- +420 22 888 0380
- Náš servisní tým je Vám k dispozici v této pracovní době:
- pondělí až pátek 8:00 až 20:00
* Cena hovoru závisí na zemi a síti, ze které voláte.