Electrify your Future

Erhalten Sie Zugriff auf eines der grössten öffentlichen Ladenetzwerke in Europa – und nutzen Sie 200.121 Ladepunkte*.

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1. Registrieren Sie sich für Toyota Charging Network

Lernen Sie unseren Ladetarif kennen und registrieren Sie sich.

2. Aktivieren Sie Ihre Karte

Aktivieren Sie Ihre Karte und laden Sie die MyT App herunter, um 200.121 Ladepunkte überall in Europa zu nutzen.

3. Erkunden Sie unser Ladenetz

Finden Sie Ihre nächste Ladestation in unserem Ladenetz.

4. Ladevorgang starten

Starten Sie den Ladevorgang mit Ihrer Ladekarte oder der MyT App.

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So geht E-Mobilität

Volle Preistransparenz

Sie können Toyota Charging Network zu tarifabhängigen Preisen nutzen und so Ihre Ausgaben leicht im Auge behalten. Die aktuellen Preise können Sie jederzeit überprüfen. Ein Blick auf Tarifseite und Ladenetz genügt.

Grenzenlos unterwegs mit einem einzigen Vertrag

Laden Sie Ihren Toyota an einem der 200.121 Ladepunkte in 23 europäischen Ländern auf. Egal, ob Sie sich im Stadtzentrum oder auf der Autobahn befinden, Toyota Charging Network ermöglicht einen schnellen und bequemen Zugang.

Voller Ladekomfort

Geniessen Sie Elektromobilität ganz einfach: mit einem Vertrag, einer Ladekarte und einem Zugang.

Auf einen Blick

Im Toyota Charging Network Portal können Sie Ihre Nutzungsdaten und Rechnungen einsehen. So haben Sie immer einen vollständigen Überblick über alle Abrechnungsvorgänge. Und Sie können Ihre Verträge bequem online abschliessen und verwalten.

Ladepunkte suchen

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FAQ

Sie können Ihren Voucher in unserem Webportal einlösen:

Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an.
- Klicken Sie auf „Vertrag“.
- Klicken Sie auf „Voucher einlösen“.
- Geben Sie Ihre Codenummer im freien Voucherfeld ein.
- Klicken Sie auf „Voucher prüfen“.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenservice, dessen Kontaktdaten Sie auf unserer Website im Abschnitt Support unter „Support kontaktieren“ finden.

Sollten Sie Ihren Ladevorgang nicht starten können, berücksichtigen Sie bitte die folgenden Empfehlungen:

Bitte prüfen Sie im voraus mit der App, ob der Ladepunkt verfügbar ist oder sich außer Betrieb befindet.

Wenn Sie sich über die App authentifizieren möchten, prüfen Sie bitte zuerst, ob die Ladestation eine Authentifizierung über die App oder den QR-Code ermöglicht. Dies können Sie durch Klicken auf die jeweilige Ladestation in Ihrer App herausfinden. Sollte dies möglich sein, verwenden Sie die Schaltfläche „Start“ in der App, anstatt den an der Ladestation angebrachten QR-Code zu scannen.

Im Falle technischer oder physischer Probleme kontaktieren Sie bitte den Ladesäulenbetreiber zuerst. Die Telefonnummer der Service-Hotline des Betreibers finden Sie an der jeweiligen Ladestation.

Sollte das Problem fortbestehen, kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenservice, dessen Kontaktdaten Sie auf unserer Website im Abschnitt Support unter „Support kontaktieren“ finden.

Sie können Ihre Rechnung in unserem Webportal anzeigen und herunterladen:
Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an.
- Klicken Sie auf „Rechnung“.
- Klicken Sie auf „ ⤓ „, um Ihre Rechnung im PDF-Format herunterzuladen.
- Klicken Sie auf die PDF-Datei und öffnen diese.

Sie können Ihre Zahlungsmethode in unserem Webportal ändern.
Um Ihre Kreditkarten- oder PayPal-Daten zu ändern:
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- Klicken Sie auf die Funktion „Bearbeiten“ auf der rechten Seite (Stiftsymbol).

Alle Fragen und Antworten

* Die Kompatibilität der Anschlüsse hängt vom Fahrzeugmodell ab.