Další informace v této souvislosti naleznete v našich Zásadách o používání souborů Cookie. Použití souborů Cookie můžete odmítnout. V Nastavení souborů Cookie můžete dodatečně kdykoliv změnit své aktuální nastavení.
Do své faktury můžete nahlédnout a stáhnout si ji z našeho webového portálu:
Přihlaste se ke svému zákaznickému účtu.
- Klikněte na „faktura“
- Kliknutím na „ ⤓ “ si stáhnete PDF fakturu
- Kliknutím na soubor PDF si fakturu otevřete
V nemnohých případech je některým zákazníkům vystavena faktura za poslední nabíjecí relace. Dochází k tomu tehdy, když dojde ke zpoždění předání údajů o nabíjení od „provozovatele nabíjecího místa“ (PNM). Pamatujte, že mezitím mohlo dojít ke změně v cenách PNM. Cena však bude přirozeně účtována v cenách platných v době realizace nabíjecí relace.
Faktura se skládá ze dvou částí.
První část obsahuje veškeré údaje o smlouvě, daňové údaje a celkovou splatnou částku.
Druhá část faktury uvádí veškeré fakturované nabíjecí transakce. Tyto transakce jsou popsány podle adresy, čísla nabíjecího místa, data a času. Částky za nabíjecí relace jsou uvedeny jako čisté částky.
Vezměte, prosím, na vědomí, že v některých případech nemusejí být adresa nebo číslo stanice uvedeny kvůli chybějícím údajům o přenosu ze strany provozovatele nabíjecího místa.
* Cena hovoru závisí na zemi a síti, ze které voláte.