Lisätietoja tästä löydät evästekäytännöstämme. Voit kieltää evästeiden käytön. Evästeasetuksissa voit näyttää ja muuttaa asetuksiasi milloin tahansa.
Hyödy mahdollisimman paljon sähköllä ajamisesta
Nauti saumattomasta sähköautolla ajamisesta neljän pääedun ansiosta. Tarkista ne alta!
Vieritä
Täydellinen hintojen läpinäkyvyys
Voit käyttää Toyota Charging Network:ia tariffeillamme ja pysyä kuluissasi ajan tasalla. Tarkista ajantasaiset hinnat milloin vain – käy vain tariffisivuillamme ja tarkista kartalta.
Helppoa ja mukavaa lataamista
Nauti vaivattomasti sähköllä liikkumisesta: yhdellä sopimuksella, yhdellä kortilla ja yhdellä käyttöoikeudella.
Sinun ei enää tarvitse taiteilla monien korttien kanssa ja laskea kustannuksia. Sen sijaan Toyota Charging Network -latauskortilla voit, ladata 200121 latauspisteessä eri puolilla Eurooppaa. Lisäksi saat yhden laskun, jossa luetellaan kaikki laskutustapahtumasi omassa valuutassasi.
Kaikkialla yhdellä sopimuksella
Lataa Toyotasi joillakin 200121 latauspisteestä 23 Euroopan maassa. Riippumatta siitä, missä olet, Toyota Charging Network mahdollistaa nopean ja vaivattoman käytön – olitpa sitten joko viikonloppumatkalla tai lomailemassa perheen kanssa.
Laajennamme jatkuvasti verkostoamme ja lisäämme uusia latausasemia. Tutki karttaa löytääksesi matkan varrella seuraavaan kohteeseen olevia latauspisteitä!
Vaikka lataat sähköautosi maissa, joissa on käytössä eri valuuttoja, laskusi on aina omassa valuutassasi. Näin kustannukset ovat aina täysin selvät.
Yhdellä silmäyksellä
Tarkista käyttösi ja laskusi verkossa Toyota Charging Network portaalissa. Näin sinulla on aina täydellinen yleiskäsitys kaikista lataustapahtumista, mukaan lukien päivämäärä, istunnon pituus, veloitettu kWh ja hinta. Voit helposti varata ja hallita sopimuksiasi kotoa käsin.
Voit portaalissa myös päivittää omaa profiiliasi, tilata lisäpaketteja (mikäli niitä on saatavissa omassa maassasi), ja tehdä muutoksia sopimukseesi.
UKK
Haluaisin lunastaa lahjakorttini. Kuinka se tehdään?
Lahjakortin lunastamiseksi on kaksi mahdollisuutta: heti rekisteröitymisen yhteydessä tai myöhemmin asiakasalueella.
Rekisteröitymisen yhteydessä:
Voit syöttää lahjakorttikoodin kohtaan “Lahjakortit” rekisteröitymisen viimeisessä vaiheessa.
Asiakasalueella:
Kirjaudu asiakastilillesi:
- Mene kohtaan “Sopimukset”
- Mene kohtaan “Lisää kuponki".
- Anna koodinumerosi tyhjään lahjakorttikenttään.
- Mene kohtaan “Tarkista lahjakortti”.
Mikäli tarvitset lisää apua, ota yhteys asiakaspalveluun, jonka yhteystiedot löydät verkkosivumme Tuki-kappaleen kohdasta “Ota yhteys asiakaspalveluun”.
Rekisteröitymisen yhteydessä:
Voit syöttää lahjakorttikoodin kohtaan “Lahjakortit” rekisteröitymisen viimeisessä vaiheessa.
Asiakasalueella:
Kirjaudu asiakastilillesi:
- Mene kohtaan “Sopimukset”
- Mene kohtaan “Lisää kuponki".
- Anna koodinumerosi tyhjään lahjakorttikenttään.
- Mene kohtaan “Tarkista lahjakortti”.
Mikäli tarvitset lisää apua, ota yhteys asiakaspalveluun, jonka yhteystiedot löydät verkkosivumme Tuki-kappaleen kohdasta “Ota yhteys asiakaspalveluun”.
Latausasema ei toimi, enkä pysty lataamaan.
Jos et voi aloittaa latausta, huomioi seuraavat suositukset:
Tarkista sovelluksesta etukäteen, onko latauspiste käytettävissä vai pois käytöstä.
Kun kyseessä on varmennus sovelluksen kautta, tarkista ensin, tukeeko latausasema varmennusta sovelluksen tai QR-koodin avulla. Selvität asian napsauttamalla latausasemaa sovelluksessasi. Jos vastaus on kyllä, on suositeltavaa käyttää sovelluksen “Aloita”-painiketta latausasemaan sijoitetun QR-koodin skannaamisen sijaan.
Jos kohtaat teknisiä tai fyysisiä ongelmia, ota yhteyttä ensin latauspylväiden omistajaan. Löydät omistajan palvelulinjan latausasemalta.
Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä asiakastukeen, jonka löydät verkkosivustolta kohdasta “Tuki”.
Kuinka voin katsoa laskuani?
Voit katsoa ja ladata laskusi verkkoportaalissamme.
Kirjaudu sisään asiakastilillesi.
- Napsauta "lasku"
- Napsuta " ⤓ " ladataksesi PDF-laskun
- Napsauta PDF-tiedostoa ja avaa se
Kuinka voin muuttaa maksutapaani?
Voit muuttaa maksutapaasi verkkoportaalissamme.
Muuttaaksesi luottokortti- tai PayPal-tietoja:
- Kirjaudu sisään asiakastilillesi
- Napsuta "tili"
- Selaa alaspäin kohtaan "maksun tiedot"
- Napsauta muokkaustoimintoa oikealla (kynäkuvake).
*Liittimien yhteensopivuus riippuu automallista.