La tua tariffa per accedere ai punti ricarica di tutta Europa

Per modificare il tuo piano tariffario attuale, segui questi passaggi:

1. Accedi al tuo account
   Accedi al tuo account Toyota Charging Network qui.
2. Vai ai contratti
   Una volta effettuato l'accesso, vai alla sezione "Contratti".
3. Trova le informazioni sulla tariffa
   Scorri verso il basso fino ai dettagli tariffari del tuo contratto attivo.
4. Opzione cambio tariffa
   Clicca sul pulsante "Cambia tariffa" situato accanto alle informazioni sulla tariffa.
5. Rivedi e Conferma
   Segui le istruzioni sullo schermo per rivedere i dettagli della nuova tariffa. Conferma la tua selezione per procedere.

Note importanti:

• Data di entrata in vigore: Le modifiche tariffarie entreranno in vigore solo al termine del periodo della tariffa attuale. La data esatta viene visualizzata durante il processo di cambio tariffa.
• Limitazioni al cambio: Assicurati che il tuo account non abbia fatture non pagate, poiché i pagamenti in sospeso potrebbero bloccare le modifiche tariffarie.
• Effetto sul contratto modificato e sulla tua carta di ricarica: Nota che cambiare tariffa non influisce sul tuo contratto o sulla tua carta di ricarica attuali.

Le tariffe di occupazione vengono applicate per i seguenti motivi:

1. Incoraggiare l'uso corretto delle stazioni di ricarica
   • Le tariffe di occupazione sono basate sul tempo e scoraggiano i conducenti dal lasciare i veicoli alla stazione più a lungo del necessario. In questo modo gli altri conducenti hanno accesso alle strutture di ricarica.
2. Evitare l'uso improprio dei parcheggi
   • Alcune stazioni di ricarica si trovano all'interno di parcheggi in cui vengono applicate tariffe alle auto a benzina ma non auto elettriche con tecnologia BEV (Battery Electric Vehicle) durante la ricarica. Per evitare che i conducenti di BEV utilizzino questi stalli come parcheggio gratuito una volta completata la ricarica, potrebbero essere introdotte tariffe di occupazione.
   • È inoltre possibile che vi siano dei parcheggi, come per esempio nei centri commerciali, dove è necessario pagare una tariffa all'ingresso nei locali e una tariffa di occupazione se il veicolo occupa il punto ricarica per più di 90 / 120 / 180 minuti, a seconda delle condizioni della stazione.
3. Massimizzare l'efficienza nelle stazioni di ricarica ad alta potenza (HPC)
   • Le stazioni HPC sono progettate per ricaricare rapidamente i veicoli, uno dopo l'altro.
Tenere ferma una vettura completamente carica in queste stazioni ne mina lo scopo e limita l'accessibilità per gli altri conducenti.

Osservazioni aggiuntive:

• Le tariffe di occupazione variano in base al gestore colonnina di ricarica e alle disposizioni locali.
• Controlli sempre le politiche specifiche della stazione nella Sua app MyToyota o sulla Sua scheda ricarica prima di avviare una sessione.

Esistono due possibilità per riscattare il tuo buono: direttamente durante la registrazione o in secondo momento nell'area clienti.

Nella registrazione:

Puoi inserire il codice del buono nell'ultimo passaggio della registrazione, nel campo "Buono".

Nell'area clienti:

• Accedi al tuo account cliente.
• Vai su "Contratti".
• Seleziona "Aggiungi un voucher".
• Inserisci il codice nel campo vuoto per il buono.
• Seleziona "Verifica buono".
  
  

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta l'assistenza clienti.

Per controllare l'importo residuo di un voucher:

1. Accedi al tuo account Toyota Charging Network utilizzando un browser web.
2. Fai clic sul tuo nome nell'angolo in alto a destra per accedere al menu.
3. Fai clic su "Contratto", scegli il contratto relativo.
4. Scorri verso il basso nella pagina "Contratto", nella sezione "Voucher", vedrai un elenco di tutti i tuoi voucher.

Per ogni voucher, i dettagli visualizzati includono:

• Nome del voucher
• Periodo di validità
• Importo residuo del voucher (elencato sotto il valore iniziale del voucher).