Zmluva

Ako môžem zmeniť svoje kontaktné informácie?

Svoje zmluvné informácie môžete zmeniť na našom webovom portáli:

Prihláste sa do svojho zákazníckeho účtu a prejdite na možnosť „zmluva“
Potom môžete, okrem iného, zmeniť svoje meno zmluve, tarifu, dátum aktivácie zmluvy alebo v prípade potreby požiadať o novú kartu RFID.

Chcem si uplatniť poukaz. Ako na to?

Existujú dve možnosti uplatnenia vášho poukazu: priamo počas registrácie alebo neskôr v zákazníckej časti.
Pri registrácii:
Kód z poukazu zadajte v poslednom kroku registrácie do poľa „Poukazy“.
V zákazníckej časti:

Prihláste sa do svojho zákazníckeho účtu.
- Prejdite do časti „Zmluvy“.
- Prejdite na možnosť „Pridať poukaz“.
- Zadajte číslo s kódom do voľného poľa na poukaz.
- Prejdite na možnosť „Skontrolovať poukážku“.

Ak potrebujete pomoc, kontaktujte zákaznícky servis, kontaktné údaje nájdete na našej webovej stránke v časti Podpora v možnosti „Kontaktovať podporu“.

Potrebujete okamžitú pomoc?

Náš servisný tím je k dispozícii v nasledujúcich časoch:
Pondelok až piatok 8am - 8pm

* Cena hovoru závisí od krajiny a siete, z ktorej voláte.