Vaša tarifa za dostop do polnilnih točk po vsej Evropi

Če želite spremeniti svoj trenutni tarifni načrt, sledite tem korakom:

1. Prijavite se v svoj račun
   Dostopite do svojega računa Toyota Charging Network tukaj .
2. Pojdite na pogodbe
   Ko se prijavite, pojdite v razdelek »Pogodbe«.
3. Poiščite informacije o svojem tarifnem načrtu
   Pomaknite se navzdol do podrobnosti o tarifnem načrtu vaše aktivne pogodbe.
4. Spremeni tarifno možnost
   Kliknite gumb »Spremeni tarifo«, ki se nahaja poleg podatkov o vaši tarifi.
5. Preglej in potrdi
   Sledite navodilom na zaslonu, da pregledate podrobnosti nove tarife. Za nadaljevanje potrdite svojo izbiro.

Pomembne opombe:

• Datum začetka veljavnosti: Spremembe paketa začnejo veljati šele 1. dan naslednjega meseca.
• Omejitve pri menjavi: Prepričajte se, da na vašem računu ni neplačanih računov, saj lahko čakajoča plačila blokirajo prilagoditve tarif.
• Vpliv na spremenjeno pogodbo in povezano plačilno kartico: Upoštevajte, da sprememba vaše tarife ne bo vplivala na plačilno kartico vaše pogodbe.
• Promocije in boni: Ko spremenite tarifo, se lahko vsi trenutno veljavni boni ali promocije izgubijo in jih ni mogoče obnoviti. Preden potrdite spremembo tarife, upoštevajte to. Na naši spletni strani boste videli tudi obvestila, ki vas bodo vodila skozi postopek.

Stroški za blokado so časovno pogojene pristojbine, namenjene spodbujanju poštene uporabe polnilnih postaj in preprečevanju zlorabe parkirnih mest.

Poštena uporaba polnilnih postaj
Stroški za blokado začnejo veljati od začetka vašega polnjenja, ne glede na raven napolnjenosti baterije. To spodbuja voznike, da čim prej sprostijo polnilna mesta za druge uporabnike.

Preprečevanje zlorabe parkirnih mest
Nekatere polnilne postaje se nahajajo na parkiriščih, kjer morajo vozila na fosilna goriva plačevati parkirnino, električna vozila pa morda ne med polnjenjem. Da bi preprečili uporabo teh mest kot brezplačnih parkirišč po določenem času, se zaračunajo stroški za blokado – pogosto po 90, 120 ali 180 minutah, odvisno od lokacije.

Optimizacija učinkovitosti na postajah za hitro polnjenje (HPC)
Na HPC postajah, kjer je hitra izmenjava ključna, stroški za blokado pomagajo ohranjati razpoložljivost polnilnih mest z odvračanjem dolgotrajnega zasedanja.

Pred začetkom polnjenja preverite posebna pravila o stroških za blokado v aplikaciji MyToyota ali v pogojih uporabe vaše polnilne kartice.

Za dodajanje kupona sta na voljo dve možnosti: neposredno med registracijo ali pozneje v območju za stranke.

Med registracijo:

Kodo kupona lahko dodate v zadnjem koraku registracije, v polje »Kupon«.

V območju za stranke:

• Prijavite se v račun za stranke.
• Pomaknite se v razdelek »Pogodbe«.
• Izberite »Dodaj kupon«.
• Vnesite številko kode v prosto polje »Dodaj kupon«.
• Izberite možnost »Preveri kupon«.
  
  

Če potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na službo za pomoč strankam.

Za preverjanje preostalega zneska bona:

1. Prijavite se v svoj račun Toyota Charging Network z uporabo spletnega brskalnika.
2. Kliknite na svoje ime v zgornjem desnem kotu za dostop do menija.
3. Kliknite na "Pogodba", izberite ustrezno pogodbo.
4. Pomaknite se navzdol na strani "Pogodba", v razdelku "Bon" boste videli seznam vseh svojih bonov.

Za vsak bon so prikazane podrobnosti, ki vključujejo:

• Ime bona
• Obdobje veljavnosti
• Preostali znesek bona (naveden pod začetno vrednostjo bona).