Aftale

Hvordan kan jeg ændre mine aftaleoplysninger?

Du kan ændre dine aftaleoplysninger i vores Web Portal:

Log ind på din kundekonto og gå til "kontrakt"
Der kan du blandt andet ændre dit aftalenavn, din takst, aktiveringsdatoen for din aftale eller bede om et nyt RFID-kort, hvis nødvendigt.

Jeg vil gerne indløse min værdikupon. Hvordan foregår det?

Der er to muligheder for at indløse din værdikupon: Direkte ved registrering eller senere i kundeområdet.
Ved registrering:
Du kan angive din værdikuponkode i sidste trin af registreringen i feltet “værdikuponer”.
I kundeområdet:

Log ind på din kundekonto.
- Gå til “Kontrakter”
- Gå til “Tilføj en værdikupon”.
- Angiv dit kodenummer i det tomme værdikuponfelt.
- Gå til “Kontrollér værdikupon”.

Hvis du har behov for mere hjælp, skal du kontakte kundeservice, hvis kontaktdata du finder på vores hjemmeside under afsnittet Support under “Kontakt kundeservice”.

Brug for hjælp her og nu?

Telefonnummer:
+45 35 15 40 81
Vores kundeserviceteam er til rådighed på følgende tidspunkter:
Mandag til fredag 08:00 - 20:00

* Prisen for opkaldet afhænger af det land og netværk, du ringer fra.