Tarifa a töltőpontok használatához egész Európában

Az aktuális díjcsomag módosításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Jelentkezzen be fiókjába
   Érje el Toyota Charging Network fiókját itt.
2. Navigáljon a szerződésekhez
   Bejelentkezés után menjen a "Szerződések" részhez.
3. Keresse meg a díjcsomag-információkat
   Görgessen le az aktív szerződés díjcsomag-részleteihez.
4. Díjcsomag váltása opció
   Kattintson a díjcsomag-információk mellett található "Díjcsomag váltása" gombra.
5. Áttekintés és megerősítés
   Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az új díjcsomag részleteinek áttekintéséhez. A folytatáshoz erősítse meg választását.

Fontos megjegyzések:

• Hatálybalépés dátuma: A csomagváltások csak a jelenlegi számlázási ciklus végén lépnek érvénybe, legfeljebb 30 nappal a módosítási kérelem után. A pontos dátum a módosítási folyamat során jelenik meg. Például, ha az Ön tarifája számlázási ciklusa a hónap 15-ik napján kezdődött, akkor az a következő hónap 14-én ér véget, így tehát az új csomag a 15-én aktiválódik. Ha a változtatást 10-én kérvényezi, akár 4 nappal később életbe léphet. Ha 16-án, akkor kicsit tovább kell várnia a ciklus végéig.
• Váltási korlátozások: Győződjön meg róla, hogy fiókjában nincsenek kifizetetlen számlák, mivel a függőben lévő befizetések blokkolhatják a díjcsomag-módosítást.
• Hatás a módosított szerződésre és a kapcsolódó töltőkártyára: Felhívjuk figyelmét, hogy a díjcsomag módosítása nincs hatással meglévő szerződésére vagy töltőkártyájára.

A blokkolási díjak időalapú költségek, amelyek célja a töltőállomások méltányos használatának ösztönzése és a parkolóhelyek nem rendeltetésszerű használatának megelőzése.

A töltőállomások méltányos használata
A blokkolási díjak a töltési folyamat kezdetétől érvényesek, függetlenül az akkumulátor töltöttségi szintjétől. Ez arra ösztönzi a járművezetőket, hogy időben felszabadítsák a töltőpontokat, így mások is hozzáférhetnek azokhoz.

A parkolóhelyek nem megfelelő használatának megakadályozása
Egyes töltőállomások olyan parkolókban találhatók, ahol a belső égésű motorral rendelkező autóknak fizetniük kell a parkolásért, míg az elektromos járműveknek töltés közben nem. Annak érdekében, hogy ne használják ezeket a helyeket ingyenes parkolásra egy bizonyos idő után, blokkolási díjak kerülnek felszámításra a töltés időtartama alapján – gyakran 90, 120 vagy 180 perc után, helyszíntől függően.

A hatékonyság maximalizálása a nagy teljesítményű töltőállomásokon (HPC)
A HPC-töltőknél, ahol a gyors töltési körforgás kulcsfontosságú, a blokkolási díjak segítenek szabadon tartani a töltőpontokat, elkerülve a túl hosszú használatot.

Kérjük, ellenőrizze a MyToyota alkalmazásban vagy a töltőkártyájához tartozó feltételekben a konkrét blokkolási szabályokat a töltés megkezdése előtt.

Két lehetőség van a kupon beváltására: közvetlenül a regisztráció alatt vagy később az ügyfélfiókban.

A regisztráció során:

A kuponkódot a regisztráció utolsó lépésénél a „Kupon“ mezőben tudja beírni.

Az ügyfélfiókban:

• Jelentkezzen be az ügyfélfiókjába.
• Lépjen a „Szerződések“ pontra.
• Lépjen a „Utalvány hozzáadása“ pontra.
• Adja meg a kuponszámot az üres kuponmezőben.
• Lépjen a „Kupon ellenőrzése“ menüre.
  
  

Ha további segítségre van szüksége, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

A kupon fennmaradó összegének ellenőrzéséhez:

1. Jelentkezzen be a Toyota Charging Network fiókjába egy webböngésző segítségével.
2. Kattintson a nevére a jobb felső sarokban a menü eléréséhez.
3. Kattintson a "Szerződés" elemre, válassza ki a kapcsolódó szerződést.
4. Görgessen le a "Szerződés" oldalon, a "Kuponok" szekcióban, ahol megtekintheti az összes kuponját.

Minden kupon esetében a megjelenített részletek a következők:

• Kupon neve
• Érvényességi időszak
• Fennmaradó kupon összeg (az eredeti kupon értéke alatt feltüntetve).