Twoja taryfa pozwalająca na dostęp do punktów ładowania w całej Europie

Aby zmienić Państwa obecny plan taryfowy, proszę wykonać następujące kroki:

1. Zalogować się na swoje konto
   Uzyskać dostęp do swojego konta Toyota Charging Network tutaj.
2. Przejść do sekcji umów
   Po zalogowaniu przejść do sekcji "Umowy".
3. Znaleźć informacje o swojej taryfie
   Przewinąć w dół do szczegółów taryfy swojej aktywnej umowy.
4. Opcja zmiany taryfy
   Kliknąć przycisk "Zmień taryfę" znajdujący się obok informacji o Państwa taryfie.
5. Przejrzeć i potwierdzić
   Postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przejrzeć szczegóły nowej taryfy. Potwierdzić swój wybór, aby kontynuować.

Ważne informacje:

• Data wejścia w życie: Zmiany taryfy wejdą w życie dopiero po zakończeniu okresu obowiązywania obecnej taryfy. Dokładna data jest wyświetlana podczas procesu zmiany taryfy.
• Ograniczenia w zmianie: Upewnić się, że na Państwa koncie nie ma niezapłaconych faktur, ponieważ zaległe płatności mogą zablokować możliwość zmiany taryfy.
• Wpływ na zmienioną umowę i powiązaną kartę do ładowania: Prosimy pamiętać, że zmiana taryfy nie wpływa na istniejącą umowę ani kartę do ładowania.

Opłaty za blokowanie są naliczane z następujących powodów:

1. Zachęcanie do uczciwego korzystania ze stacji ładowania
   • Opłaty za blokowanie są uzależnione od czasu i zniechęcają kierowców do pozostawiania pojazdów na stacji dłużej niż jest to wymagane. Dzięki temu inni kierowcy mają dostęp do urządzeń do ładowania.
2. Unikanie niewłaściwego wykorzystania miejsc parkingowych
   • Niektóre stacje znajdują się na parkingach, na których obowiązują opłaty za samochody benzynowe, ale nie za BEV (Battery Electric Vehicles, pojazdy w pełni elektryczne) podczas ładowania. Aby uniemożliwić kierowcom pojazdów BEV korzystanie z tych miejsc jako bezpłatnego parkingu po zakończeniu ładowania, mogą zostać wprowadzone opłaty za blokowanie.
   • Mogą to być również na przykład parkingi centrów handlowych, na których należy uiścić opłatę parkingową przy wjeździe na ich teren, a także opłatę za blokowanie, jeśli pojazd zajmuje punkt ładowania dłużej niż 90 / 120 / 180 minut, w zależności od warunków panujących na stacji.
3. Maksymalizacja wydajności na stacjach ładowania dużej mocy (High Power Charging, HPC)
   • Stacje HPC są zaprojektowane tak, aby szybko ładować pojazdy, jeden po drugim. Pozostawianie w pełni naładowanego samochodu na takich stacjach podważa ich cel i ogranicza dostępność dla innych kierowców.

Dodatkowe uwagi:

• Opłaty za blokowanie różnią się w zależności od operatora punktu ładowania i lokalnych przepisów.
• Zawsze sprawdzaj zasady dotyczące poszczególnych stacji w aplikacji MyToyota lub warunkach karty do ładowania przed rozpoczęciem sesji.

Są dwie możliwości zrealizowania Twojego vouchera: bezpośrednio przy rejestracji lub później w strefie klienta.

Podczas rejestracji:

Możesz podać kod swojego vouchera w ostatnim kroku rejestracji w polu „Voucher”.

W strefie klienta:

• Zaloguj się na swoje konto klienta.
• Przejdź do „Umowy”.
• Przejdź do „Dodaj voucher”.
• Podaj swój numer kodu w pustym polu vouchera.
• Przejdź do „Sprawdź voucher”.
  
  

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z Obsługą Klienta.

Aby sprawdzić pozostałą kwotę bonu należy:

1. Zalogować się do swojego konta Toyota Charging Network za pomocą przeglądarki internetowej.
2. Kliknąć na swoje imię w prawym górnym rogu, aby uzyskać dostęp do menu.
3. Kliknąć na "Umowa", wybrać odpowiednią umowę.
4. Przewinąć w dół na stronie "Umowa", w sekcji "Bony", gdzie zobaczą Państwo listę wszystkich swoich bonów.

Dla każdego bonu wyświetlane szczegóły obejmują:

• Nazwa bonu
• Okres ważności
• Pozostała kwota bonu (wymieniona poniżej początkowej wartości bonu).