Lading over hele Europa – På ett abonnement

For å endre gjeldende tariffplan, følg disse trinnene:

1. Logg inn på kontoen din
   Få tilgang til Toyota Charging Network-kontoen din her.
2. Gå til kontrakter
   Når du er logget inn, gå til "Kontrakter"-seksjonen.
3. Finn tarifinformasjonen din
   Rull ned til tariffdetaljene i din aktive kontrakt.
4. Bytt tariff-alternativ
   Klikk på "Bytt tariff"-handlingsknappen ved siden av tarifinformasjonen din.
5. Gjennomgå og bekreft
   Følg instruksjonene på skjermen for å gjennomgå de nye tariffdetaljene. Bekreft valget ditt for å fortsette.

Viktige merknader:

• Įsigaliojimo data: Plano pakeitimai įsigalioja tik pasibaigus jūsų dabartiniam atsiskaitymo ciklui, kuris gali trukti iki 30 dienų nuo pakeitimo užklausos pateikimo. Tikslų datą matysite plano keitimo proceso metu. Pavyzdžiui, jei atsiskaitymo ciklas trunka nuo 15 dienos iki kito mėnesio 14 dienos, naujas planas įsigalios 15 dieną. Jei užklausa pateikta 10 dieną, naujas planas gali įsigalioti per 4 dienas. Jei užklausa pateikta 16 dieną, teks palaukti ilgiau, kol baigsis ciklas.
• Byttebegrensninger: Sørg for at kontoen din er fri for ubetalte fakturaer, da utestående betalinger kan blokkere tariffjusteringer.
• Virkning på endret kontrakt og tilhørende ladekort: Vennligst merk at endring av din prisplan ikke påvirker din eksisterende kontrakt eller ladekort.

Blokkeringsgebyrer er tidsbaserte avgifter som er utformet for å oppmuntre til rettferdig bruk av ladestasjoner og forhindre misbruk av parkeringsplasser.

Rettferdig bruk av ladestasjoner
Blokkeringsgebyrer begynner å løpe fra starten av ladeøkten, uavhengig av batteriets ladningsnivå. Dette oppmuntrer førere til raskt å frigjøre ladepunktene slik at andre også kan bruke dem.

Forebygge misbruk av parkeringsplasser
Noen ladestasjoner er plassert på parkeringsplasser hvor bensinbiler må betale for å parkere, mens elbiler kanskje ikke betaler under lading. For å forhindre at elbiler bruker disse plassene som gratisparkering etter en viss tid, påløper blokkeringsgebyrer basert på varigheten av ladeøkten – ofte etter 90, 120 eller 180 minutter, avhengig av plasseringen.

Maksimering av effektivitet på HPC-stasjoner (High Power Charging)
Ved HPC-stasjoner, der rask utskifting er avgjørende, bidrar blokkeringsgebyrene til å holde ladepunktene tilgjengelige ved å hindre langvarig opptak.

Vennligst se spesifikke regler om blokkeringsgebyrer i din MyToyota-app eller i vilkårene for ditt ladeabonnement før du starter ladeøkten.

Det er to muligheter for å løse inn kuponger: Du kan enten gjøre det når du registrerer deg, eller senere i kundeområdet.

Ved registrering:

Du kan løse inn kupongen i det siste trinnet av registreringen i feltet “Kupong”.

I kundeområdet:

• Logg inn på kontoen din.
• Gå til “Kontrakter“.
• Gå til “Legg til en kupong”.
• Skriv inn koden i det ledige kupongfeltet.
• Gå til “Sjekk kupong”.
  
  

Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte kundeservice.

For å sjekke gjenværende beløp på en kupong:

1. Logg inn på din Toyota Charging Network konto ved å bruke en nettleser.
2. Klikk på navnet ditt i øvre høyre hjørne for å få tilgang til menyen.
3. Klikk på "Kontrakt", velg den relaterte kontrakten.
4. Bla nedover på "Kontrakt"-siden, i "Kuponger"-seksjonen, vil du se en liste over alle dine kuponger.

For hver kupong, vises detaljene som inkluderer:

• Kupongnavn
• Gyldighetsperiode
• Gjenværende kupongbeløp (listet under den opprinnelige kupongverdien).